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동영상이 나오지 않네요
질문유형 온라인강의 > 건축설비(산업)기사 실기 종합반 > 조성안
글쓴이 이*주 등록일 2018.04.19 답변상태 답변완료
  • 학습화면이 검게 나오면서 그냥 정지되네요. ㅠㅠㅠ

    빠른 조치 부탁합니다.

  • 한솔아카데미 |(2018.04.20 09:55)

    이헌주회원님 안녕하세요?

    컴퓨터 설정에 문제가 있으신 것 같습니다.

    우선 아래와 같은 방법으로 조치하여보시고 혹 해결이 되지 않으시는경우

    1670-6144로 전화문의주시면 안내도와드릴 수 있도록 하겠습니다.

    감사합니다.

     

    Internet Explorer 9, 10, 11 버전을 사용하시는 분들 중,
    영상이 위치한 영역에 썸네일(미리보기 이미지), 재생버튼, 메시지, 영상 등
    그 어떠한 것도 보이지 않을 경우에는 아래와 같이 브라우저 환경을 점검해주셔야 합니다.

    1. 브라우저 우측 상단의 톱니바퀴 모양의 아이콘 클릭
       (IE9, 10의 경우에는 상단의 [안전] 항목을 바로 클릭하시면 됩니다.)

    2. [안전] > [ActiveX 필터링]이 체크되어 있을 경우 해당 항목 반드시 해제

     

     

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